Номинация для food-сервисов, которые предлагают доставку блюд здорового и сбалансированного питания. Клиенты таких сервисов могу попробовать различное меню в зависимости от личных потребностей.
Номинация
Лучший сервис доставки здорового питания
5 участников
Критерии оценки участников в номинации
Лучший сервис доставки здорового питания
Этап 1
- Разнообразие рационов: вегетарианское, пескетарианское (вегетарианское+рыба), спортивное, специальное (столы 1,5,9, безлактозное, безглютеновое, диабетическое)
- Разнообразие и повторяемость блюд
- Разнообразие и качество продуктов: использование натуральных продуктов, свежих и сезонных овощей, фруктов, ягод, самостоятельное производство хлеба, мюсли, и тд
- Гибкость программ: возможность заказать часть приёмов пищи (только завтрак/обед/ужин, обед+перекус) убрать некоторые ингредиенты, продукты (без лука/орехов/морепродуктов и тд)
- Наличие информации о рационах и блюдах: полнота сведений о КБЖУ, сахаре, соли, клетчатке в меню
- Полезность и сбалансированность рационов и блюд с точки зрения нутрициологии
- Наличие диетических блюд (с пониженным содержанием соли, насыщенных и гидрогенизированных растительных жиров в блюдах)
- Использование сахара, сахарозамов, и альтернатив (мёд, сиропы)
- Экологичность, перерабатываемость упаковки, сервис сбора упаковки на переработку
- Программы лояльности для клиентов
Этап 2
- Тест-драйв сервиса доставки
- Оценка сайта: наличие актуального меню по разным рационам, примеров блюд по разной калорийности, качество дизайна и фотографий блюд
- Оценка курьерской службы: удобство интервала доставки, пунктуальность, опрятность, вежливость курьера, сохранность доставленной продукции, целостность упаковки
- Концепция и сервис: дизайн и комплектация упаковки, наличие приборов, соответствие блюд заказанным
- Проверка на соответствие заявленным на 1 этапе информации
- Качество клиентского сервиса: гибкость вариантов связи с колл-центром, скорость ответа, компетентность и осведомленность оператора о меню, рационах и тд
- Соответствие продукции заявленным изображениям на сайте
Результаты участников
1
СЕМЕЙНАЯ ЭКОФЕРМА КАЛАЧЁВО
Фермерские продукты с доставкой прямо к вашему столу!
Наша команда производит качественные продукты с понятным составом, которые будут приносить не только удовольствие, но и пользу. У нас можно ... Подробнее
2
3
4
